Gestionnaire ADV / Administration des ventes (H/F)

Au sein du service financier, votre rôle sera d’assister les opérationnels au niveau administratif.
Vous êtes un relais de communication, vous coordonnez, vous traitez et diffusez les informations. De manière générale, vous assurez le soutien des équipes projets dans leur travail quotidien.
Véritable gestionnaire vous avez le sens du service, du résultat et savez gérer vos priorités. Vous êtes habitué aux relations directes avec des interlocuteurs multiples aussi bien internes qu’externes.

Vos missions :
  • Facturation (Licence, maintenance, SAAS, prestations et frais) volume moyen 500 factures mensuelles, et clôture du chiffre d’affaire.
  • Suivi et gestion de l’activité de sous-traitance (contrôle commande, tarif, et validation des factures fournisseurs versus facturation client.
  • Saisie, modélisation des commandes à partir du PCP Plan de charge Projet par produit, et par phase en collaboration avec le Directeur de Projet.
  • Interface entre les Directeurs de projet, les commerciaux, clients et service recouvrement.
  • Saisie et suivi administratif des résiliations clients et partenaires.
  • Planification des consultants
Votre profil

Compétences :

  • Formation Bac +2/3 : orientée gestion commerciale ou administration des ventes
  • Expérience réussie en ADV et dans l’univers du service.
  • Minimum 4 ans sur le poste

Qualités :

  • Rigueur, organisation & autonomie
  • Diplomatie et capacité à négocier
  • Esprit de synthèse et d’initiative
  • Capacité de communication à l’écrit et à l’oral, en interne et en externe
  • Sens du service et du résultat
  • Gestion des priorités
  • Capacité à gérer le stress, supporter la pression

Sens du service client

Conditions du poste

Localisation : Marseille ou Bron

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