Commercial sédentaire (H/F)

Intégré à une équipe dédiée composée de 2 personnes, au sein d’une équipe commerciale plus large (une dizaine de personnes) le Commercial Inside Sales accompagne une partie des comptes clients en étant le lien direct entre les clients et les différents services de l’entreprise. Il participe au lancement et au suivi d’opérations spéciales de ventes de solutions ciblées sur le parc clients.
Missions
  • Suivre commercialement les clients, s’assurer de leur bon niveau de satisfaction sur le périmètre confié,
  • Développer  l’up-selling / cross-selling sur une liste de comptes (users supplémentaires, upgrade de versions, ventes de modules additionnels…),
  • Gérer les propositions et les offres commerciales sur le parc clients (prise de rendez-vous avec les clients ciblés et mise à jour du C.R.M salesforce),
  • Relancer les clients pour participation aux manifestations organisées par Talentia,
  • Promouvoir les solutions de l’entreprise en accompagnant les actions nouvelles commerciales et campagnes organisées par le service marketing et la direction commerciale,
  • Maitriser les offres proposées et argumenter auprès des clients,
  • Développer le business « Opérations spéciales » en lien avec les autres commerciaux,
  • Rendre compte de son activité commerciale à sa hiérarchie.
  • Faire remonter les besoins ou demandes complémentaires clients en interne,
  • Détecter les situations difficiles et coordonner la résolution des litiges potentiels.
Profil

Compétences :

  • Maîtrise outil Office / Salesforce idéalement
  • Formation minimum Bac+2/Bac+3
  • Idéalement une expérience confirmée dans l’informatique de gestion.

Qualités :

  • Vendeur dans l’âme,
  • Très à l’aise au téléphone,
  • Force de persuasion,
  • Enthousiaste, persévérant et patient,
  • Capacité d’analyse et force de proposition,
  • Fortes aptitudes relationnelles,
  • Sens de l’observation et de l’écoute,
  • Une forte capacité d’adaptation,
  • Goût du travail en équipe,
  • Savoir mobiliser les énergies en interne,
  • Organisé et méthodique.
Conditions du poste

Localisation : Paris
Rattachement : Directeur commercial
Rémunération : En fonction de l’expérience

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